백푸드 개인정보처리방침
백푸드(이하 '회사'라 한다) 는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
재화 또는 서비스 제공
물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권 추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지
다만, 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우 : 해당 수사·조사 종료 시까지
- 사이트 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시 : 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지
다만, 관련 법령에 따른 보존 기간은 다음과 같습니다.
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 공급 기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
「통신비밀보호법」
- 통신사실확인자료 보관 : 1년 또는 3개월
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 개인정보를 제1조 처리목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법령의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 제3자 제공 관련사항 (※ 필요한 경우 항목 추가)
- 개인정보를 제공받는 자 : (주) OOO 카드
- 제공목적 : 이벤트 공동 개최, 제휴 신용카드 발급 등
- 제공항목 : 성명, 주소, 전화번호, 이메일, 카드결제계좌정보
- 보유 및 이용기간 : 카드발급 계약기간 동안
제4조 (개인정보처리의 위탁)
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자 (수탁자) 및 위탁업무 내용
- (주)아임웹 : 쇼핑몰 호스팅 서비스 제공, 문자 발송대행
- 백푸드 PG : 결제 및 에스크로 업무
- 백푸드 택배 : 상품 배송 업무
- 백푸드 고객센터 : 고객상담 업무
- 기타 재위탁사 (예: 인포빕(유), (주)루나소프트, (주)엠에스벤터) : 문자메시지 발송, 알림톡 발송
2. 회사는 수탁자 관리·감독 의무를 이행하며, 위탁사항 변경 시 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법)
1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
2. 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 법정대리인 또는 위임받은 자도 위 권리를 행사할 수 있으며, 위임장 제출이 필요합니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호
- 선택항목 : 생년월일, 성별, 주소
재화 또는 서비스 제공
- 필수항목 : 성명, 주소, 결제정보(신용카드번호, 계좌정보)
- 선택항목 : 과거 구매내역
제7조 (개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 불필요한 개인정보는 즉시 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구 불가능하게 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 처리합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 서버실 및 문서 보관 장소 접근 통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부)
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제10조 (개인정보 보호책임자)
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 : 이지혜
- 직책 : 매니저
- 연락처 : baekfood1@naver.com
▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부서명 : 업무지원팀
- 연락처 : baekfood1@naver.com
제11조 (개인정보 열람청구 접수부서)
- 부서명 : 업무지원팀
- 연락처 : baekfood1@naver.com
제12조 (권익침해 구제방법)
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조 (개인정보처리방침 시행일자)
이 개인정보처리방침은 2025년 5월 1일부터 적용됩니다.